Cambios y devoluciones

Estimado cliente:

Todos nuestros productos son revisados antes de ser enviados, puede tener la seguridad de que recibirá el producto en las condiciones descritas en la purblicación.

Solamente se podrá realizar un cambio o devolución por defectos de fábrica.

Le recomendamos grabar un vídeo mientras saca su producto del empaque  para que pueda comprobar el defecto de fábrica y que el daño del cual usted está realizando la reclamación no fue causado por usted mismo.

Para poder realizar una devolución, debe contactarnos mediante WhatsApp de la página y enviarnos la información de su compra, también fotos o vídeos del defecto de fábrica.

El producto debe estar en su empaque original y conservar todas sus piezas o partes, no haber sido utilizado ni probado ni instalado, no presentar ningún daño causado por usted mismo. 

Será responsabilidad del cliente realizar el envío a la siguiente dirección Avenida Lago de Guadalupe km 1.5 Colonia San Miguel Xochimanga, Atizapán de Zaragoza, MEX, 52927, una vez que se compruebe que el producto está en buenas condiciones y cumple con los requisitos antes solicitados, se procederá con la devolución de su dinero.

El seguimiento de la devolución se estará dando mediante WhatsApp de la página o se puede comunicar directamente al número 55 1358 6118.